Instagram e WhatsApp para Vendas
  • Sobre o curso O curso

    Neste curso você verá estratégias para criar e executar um bom gerenciamento do Instagram e do Whatsapp Business para vender mais. Como criar estratégias de conteúdo, captação de contatos para relacionamento, envio de mensagens segmentadas em massa, vendas via whatsapp,  teorias, cases, dicas e discussões com orientação especializada focada em situações práticas e reais do dia-a-dia.

  • Nível Nível Starter

    Para pessoas que possuem pouca ou nenhuma prática ou experiência profissional com a ferramenta ou assunto abordado.

  • Público Alvo Público

    Microempreendedores, empresários, freelancers, Estudantes de comunicação, profissionais de marketing digital, empreendedores e qualquer pessoa com interesse em usar as redes sociais de forma profissional para gerar negócios.

  • Conteúdo programático Conteúdo programático
    • Instagram BusinessInstagram Business

      • Estrutura de Perfil - Criação e otimização
      • Estruturação da Bio do perfil
      • Marcas pessoais x Perfis de negócios
      • Árvores de links
      • Estrutura de conteúdo
      • Elementos e construção de legendas
      • Compreendendo SEO de publicações
      • Uso de emojis na formulação
      • Técnicas estrutura de legendas para suas publicações
      • Uso de hashtags 
      • Boas práticas no uso de hashtags
      • Ferramentas para localizar melhores hashtags
      • Planejamento de Conteúdo Estratégico para Instagram
      • Formatos de conteúdo para Instagram
      • Calendário de conteúdo
      • Dicas de aplicativos para facilitar a criação de conteúdo
      • Estudos de caso

    • WhatsApp BusinessWhatsApp Business

      • Setup de conteúdo para WhatsApp
      • Estruturando seu fluxo de vendas via WhatsApp
      • Criação de mensagens personalizadas (scripts de vendas)
      • Gatilhos de Prova Social e Escassez
      • Técnicas de Rapport
      • Conteúdo exclusivo para Whatsapp (Textos, imagens, vídeos, áudios, localização, links)
      • Sobre o AppGrupos x Listas de transmissão
      • Estratégias de criação e segmentação de lista de transmissão para vendas
      • Configurações base
      • Mensagens automáticas
      • Automações
      • Conhecendo Softwares
      • Mitos x verdades
      • Estudos de caso

    • Relacionamento & Gestão de CriseRelacionamento & Gestão de Crise

      • Planejamento e Estratégia
      • Relacionamento no WhatsApp
      • Relacionamento no Instagram
      • Integração de clientes: Instagram e WhatsApp
      • Clientes digitais
      • Análisando perfis de consumidores
      • Manual de relacionamento
      • Ferramentas de relacionamento
      • Noções básicas de gestão de crise
      • Como fazer SAC em redes sociais
      • Melhores práticas para responder as mensagens
      • Estudos de casos

  • Orientador Orientador(a) Isabela Andrade

    Diretora de Negócios e Relacionamento na Berlim Digital, Berlim Station e agência B Results. Especialista em Marketing Digital com experiência em Gestão de Redes Sociais, Mídia Online, Produção de Eventos e Customer Success Manager. Criadora do projeto Take a Job. 

    Atuando como customer success manager diretamente em projetos com algumas contas nos segmentos de: hotelaria, turismo, construção civil, eventos, moda, ecommerce e gastronomia, como: HAUT Incorporadora Design, Pedras do Patacho, Armação Resort, Kembali Hotel, Golarrolê, Go Elephants, Delux, WEHOO Festival, Festival Só Track Boa, Coudelaria Souza Leão, Artes do Imaginário Brasileiro (e-commerce), Living Interiores, JC Buarque, Plano Clin, Green Panda, Nippon, Barchef entre outros.

    Como profissional de performance atuando com marcas como: Bobstore, Caroatá Home Center, Grupo Padrão {Dental Padrão e Padrão Medical}, E-postos Nordeste, Illumin, Tintas Beta e outras.

    E como social media em marcas como: Blue Angel Recepções, Vinibrasil (Vinhos Rio Sol), Restaurante Flor de Mandacarú, Correta Empreendimentos (com os empreendimentos: Cristo Rei I, Cristo Rei II, Serra do Maroto, Porto Coqueiral e Baobá Residence), Restaurante Rio Center, Vinhos Rio Sol Juá Garden, ABMS NE (Associação Brasileira de Mecânica dos Solos e Engenharia Geotécnica), GeoNE (Simpósio de Geotecnia do Nordeste), IBDCivil (Instituto Brasileiro de Direito Civil), Nsat (Congresso Brasileiro de Solos não Saturados) e outras.

  • SEM TURMAS ABERTAS NO MOMENTO SEM TURMAS ABERTAS NO MOMENTO
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